12K/mes
Emails procesados
−80%
Tiempo de triage
0
Casos perdidos por bandeja saturada
El reto
Qué frenaba a Ax Partners
La bandeja de entrada de Ax Partners recibía miles de emails al mes que había que leer, clasificar por tipo de caso y asignar al abogado responsable a mano. El triage manual retrasaba la primera respuesta y algunos casos se traspapelaban.
Qué hicimos
El enfoque
- 1
Pipeline de automatización en n8n conectado al correo del despacho.
- 2
Clasificación automática de cada email por tipo de caso y urgencia con Claude.
- 3
Enrutamiento automático al abogado responsable, con etiquetado y seguimiento.
El resultado
Lo que cambió para Ax Partners
El despacho procesa hoy unos 12.000 emails al mes sin intervención manual en el triage inicial, con un tiempo de primera respuesta mucho menor y sin casos perdidos.
“Cada email entra clasificado y asignado. Antes eso se comía la primera hora del día de alguien del equipo.”
Automatización · IA
Más casos